Общество защиты прав потребителей подало в суд на МТС, за рассылку платных смс-сообщений
12 июля Общество защиты прав потребителей подало в суд на ОАО «Мобильные телесистемы», сообщает сайт «ОЗПП». Поводом для иска послужили платные SMS сообщения, которые поступают пользователям МТС с коротких номеров. Открывая SMS, абоненты автоматически попадали на платные ресурсы, и со счета списывались деньги. «При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана, — уточняется в сообщении ОЗПП. Между тем, оповещать абонентов о стоимости контент-услуг своих контрагентов операторы могли бы с помощью звонка на бесплатный номер или бесплатного текстового сообщения, пишет сайт «РЦБ.ру» Такие действия компания МТС оправдывает условиями контракта, где есть интересный пункт: «Указана стоимость для входящих/исходящих SMS/MMS — сообщений от/на телефонные номера абонентов сотовых сетей. В иных случаях, в том числе при получении/отправке SMS/MMS-сообщений по коротким номерам сети МТС, стоимость указывается отдельно». Такой пункт присутствует во всех розничных договорах купли-продажи МТС на новые тарифные планы. Однако данные условия договора противоречат федеральному закону «О связи», в котором сказано, что «не подлежит оплате абонентом телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом». Другими словами, все входящие SMS должны быть бесплатными.
